Política de Reembolsos

Última actualización: 2026

Queremos que sepas exactamente qué pasa con tu inscripción si tus planes cambian. Esta política aplica a las inscripciones a torneos y a los accesos como Axis Premium y Axis Pass Anual.

Cancelación antes del cierre de inscripciones

Si cancelás tu participación antes de que cierre la inscripción de la operación, podés pedir el reembolso del importe abonado o trasladar tu cupo a una operación futura equivalente.

Cancelación después del cierre

Una vez cerrada la inscripción y armados los brackets, el cupo queda comprometido, por lo que en general no corresponde reembolso. Aun así, evaluamos cada caso: escribinos y buscamos una alternativa razonable, como un traslado a otra fecha.

Accesos Premium y Anual

Para los accesos por período (trimestral o anual), podés solicitar un reembolso proporcional dentro de los primeros días si todavía no usaste el beneficio de prioridad ni participaste de operaciones cerradas.

Si cancelamos una operación

Si por algún motivo cancelamos un torneo, te reintegramos el total de la inscripción o lo trasladamos a la próxima operación, según prefieras.

No presentación

Si te inscribís y no te presentás sin avisar, la inscripción no se reintegra, ya que el cupo estuvo reservado para vos.

Cómo pedir un reembolso

Escribinos a [email protected] con tu nick y la operación correspondiente. Respondemos con los pasos a seguir.